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2025년 겨울 e-프리퀀시 증정품 결함으로 인한 전량 회수 조치가 시작되었습니다. 앱을 통한 접수 방법부터 박스 분실 시 대처법까지, 스타벅스 가습기 리콜의 모든 절차를 상세하게 정리해 드립니다.
최근 스타벅스 코리아는 지난 겨울 e-프리퀀시 행사로 증정된 가습기 제품에서 배터리 과열 현상이 발생함에 따라 자발적인 회수 조치를 결정했습니다.
국가기술표준원과의 협의를 통해 진행되는 이번 사안은 소비자의 안전과 직결된 문제인 만큼, 해당 제품을 보유하고 계신 분들은 지체 없이 스타벅스 가습기 리콜 절차를 밟으셔야 합니다. 화재 예방을 위해 지금 당장 전원 코드를 뽑고 아래 안내에 따라 반납을 준비해 주시기 바랍니다. 📌
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 대상 제품 | 2025 윈터 프리퀀시 증정 가습기 (전 모델) |
| 사고 유형 | 배터리 과열 및 국소적 발화 위험 |
| 조치 사항 | 즉시 사용 중단 및 반납 신청 필수 |
| 보상 혜택 | 제품 반납 완료 시 스타벅스 모바일 카드 3만 원권 지급 |
1. 대상 모델 확인 및 화재 위험성 경고 📋
이번 회수 조치의 대상은 2025년 10월부터 12월 사이 '겨울 e-프리퀀시' 이벤트를 통해 증정된 가습기 2종 전량입니다. 제조사인 한일전기와 국가기술표준원의 정밀 조사 결과, 내장된 리튬이온 배터리가 충전 중 혹은 사용 중 특정 조건에서 열폭주를 일으킬 가능성이 확인되었습니다.
단순한 성능 저하가 아닌 화재 위험이 동반된 사안이므로, 스타벅스 가습기 리콜 대상임을 인지하는 즉시 케이블을 분리하고 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관해야 합니다. 제조사 또한 이번 사태를 엄중하게 보고 있으며, 소비자의 신속한 반납을 강력히 권고하고 있습니다.
2. 스타벅스 앱(APP) 택배 수거 신청 5단계 📲
매장을 직접 방문하기 어려운 직장인이나 육아맘의 경우, 스타벅스 공식 애플리케이션을 통해 택배 수거를 요청하는 것이 가장 편리합니다. 복잡해 보일 수 있는 신청 과정을 단계별로 상세히 정리했습니다.
- 앱 접속 및 로그인: 최신 버전으로 업데이트된 스타벅스 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 공지사항 확인: 메인 화면 하단의 'Other' 탭 또는 상단 배너의 [리콜 안내]를 터치합니다.
- 신청 양식 작성: 스타벅스 가습기 리콜 전용 신청 페이지에서 수거를 원하시는 주소지와 연락처를 정확히 기입합니다.
- 수거일 지정: 택배 기사가 방문할 날짜를 선택합니다. (주말 및 공휴일 제외)
- 문 앞 배출: 지정된 날짜 전날 밤, 포장된 제품을 문 앞에 내놓습니다. (송장은 기사님이 출력해 부착합니다.)
앱 신청 시 별도의 택배비는 발생하지 않으며 전액 스타벅스 측에서 부담합니다. 접수가 폭주할 경우 앱 접속이 지연될 수 있으므로, 비교적 접속자가 적은 오전 시간대를 이용하시길 추천합니다.
3. 박스 분실 시 포장 요령 (본체만 있어도 OK) 📦
많은 분이 "제품 박스를 이미 버렸는데 어떻게 하느냐"라고 문의하고 계십니다. 결론부터 말씀드리면, 스타벅스 가습기 리콜은 정품 박스가 없더라도 본체 실물만 확인되면 정상적으로 접수 및 보상이 가능합니다.
💡 안전한 포장 꿀팁
- 완충재 활용: 집에 있는 신문지나 에어캡(뽁뽁이)으로 본체를 두툼하게 감싸주세요. 운송 중 파손되더라도 리콜 접수에는 영향이 없으나, 배터리 충격 방지를 위해 권장됩니다.
- 대체 박스 사용: 적당한 크기의 일반 택배 상자에 담아 밀봉해 주세요.
- 구성품 누락: 충전 케이블(C타입)을 분실했더라도 본체만 반납하면 보상 대상에 포함됩니다.
4. 3만원 보상 지급 및 자주 묻는 질문(FAQ) 💰
반납이 완료된 것이 전산상으로 확인되면, 신청 시 기재한 스타벅스 계정으로 모바일 카드 30,000원권이 발행됩니다. 이는 전국 매장에서 현금처럼 사용 가능합니다.
지금까지 화재 위험으로 인한 가습기 회수 절차를 안내해 드렸습니다. 번거로우시더라도 나와 가족의 안전을 지키기 위한 필수적인 과정이므로, 오늘 내용을 참고하여 빠짐없이 스타벅스 가습기 리콜에 참여하시기 바랍니다. 추가적인 변동 사항이 있다면 댓글로 빠르게 공유해 드리겠습니다. 😊
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